政府值班值守工作情況報(bào)告
時(shí)間：2022-02-28 09:06:53 來(lái)源：星星閱讀網(wǎng) 本文已影響 人 
政府值班值守工作情況報(bào)告
堅(jiān)持把政治意識(shí)和政治紀(jì)律擺在首要位置，不斷增強(qiáng)值班人員的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦政府值班值守工作情況報(bào)告。
20xx年，市政府總值班室在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷和辦公室黨組的高度重視下，全體干部職工主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步突出值班工作體系建立健全，聚焦值班工作規(guī)范化信息化，解決值班工作條件保障，不斷推進(jìn)值班工作改革、創(chuàng)新和發(fā)展，得到省、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞和廣大干部群眾的一致好評(píng)?？傮w來(lái)看，1天24小時(shí)，1年365天，市政府總值班室日夜堅(jiān)守在一線、連軸運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)縫對(duì)接、從不間斷，及時(shí)有力有序開(kāi)展調(diào)度，精準(zhǔn)高效做好上傳下達(dá)，無(wú)空崗、脫崗和離崗等行為，無(wú)遲報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)等現(xiàn)象，充分當(dāng)好了市政府及辦公室的堅(jiān)強(qiáng)前哨和鞏固后院，展示了廣大值班干部的忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取和無(wú)私奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，現(xiàn)將有關(guān)工作開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、值班值守工作取得新成效
20xx年，我們?cè)鷮?shí)做好元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)、端午、中秋、市慶、國(guó)慶等8個(gè)節(jié)假日值班帶班工作，統(tǒng)籌安排建黨xx周年、全國(guó)兩會(huì)、主汛期、省市第十二次黨代會(huì)、省市兩會(huì)等特護(hù)期期間值班值守，落實(shí)落細(xì)相關(guān)具體舉措，責(zé)任明確到人，有力確保了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全有序。積極協(xié)助處置XX縣“1.27”火災(zāi)、“9.9”客車側(cè)翻和XX市“5.16”山體滑坡、XX高新區(qū)“8.5”邊坡坍塌以及XX縣“8.23”抗洪搶險(xiǎn)等較大緊急突發(fā)情況，全力做好日常上傳下達(dá)和群眾來(lái)電來(lái)訪，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類緊急突發(fā)事件信息，赴省政府進(jìn)行值班工作專題匯報(bào)，同兄弟市市開(kāi)展值班工作交流，舉行基層政府值班工作培訓(xùn)，深入縣市和市直部門實(shí)地考察調(diào)研，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極推進(jìn)全市政府系統(tǒng)值班值守工作創(chuàng)新發(fā)展。一年來(lái)，我們共收到各級(jí)各部門上報(bào)各類突發(fā)事件221件，其中一般性突發(fā)事件198件，較大突發(fā)事件5件，敏感性突發(fā)事件18件，無(wú)重大及以上突發(fā)事件發(fā)生。落實(shí)反饋省市政府領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件信息批示185件，開(kāi)展值班值守抽查檢查近2800余次，組織全市政府系統(tǒng)值班值守工作培訓(xùn)2次，編發(fā)《值班要情》18期、《節(jié)假日每日值班信息專報(bào)》35期，《團(tuán)結(jié)報(bào)》、《XX工作》和《決策內(nèi)參》等市內(nèi)刊物分別采用刊發(fā)值班工作理論調(diào)研文章2篇以上。傳達(dá)省市各類會(huì)議通知825個(gè)近42000多人次、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研活動(dòng)78次900多人次，處理各類傳真516件，接聽(tīng)群眾咨詢電話和來(lái)信來(lái)訪439次，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類重要事項(xiàng)近400余次。一年來(lái)，我們主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作：
?。ㄒ唬h政主要領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng)。市委書記虢正貴高度重視值班工作，上任后第一個(gè)工作日來(lái)市政府調(diào)研，認(rèn)真細(xì)致查看市政府總值班室值班情況，勉勵(lì)大家要勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效，突發(fā)事件調(diào)度處置有力。市長(zhǎng)龍曉華把值班值守作為統(tǒng)籌發(fā)展與安全的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，全年8個(gè)節(jié)假日全部在市，并親自擔(dān)任總帶班，主持召開(kāi)市人民政府第74次常務(wù)會(huì)議，專題研究部署全市政府系統(tǒng)值班值守工作，落實(shí)節(jié)假日值班帶班補(bǔ)休補(bǔ)助，關(guān)心愛(ài)護(hù)一線值班人員，解決當(dāng)前值班工作存在的突出問(wèn)題，悉心批示指示處理各類突發(fā)事件達(dá)132件，有力確保了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局安全穩(wěn)定。
?。ǘw制機(jī)制逐步建立健全。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)加強(qiáng)全市政府系統(tǒng)值班工作的通知》，參照省里模式，對(duì)全市政府系統(tǒng)各級(jí)各部門進(jìn)行科學(xué)分類，設(shè)置三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)三種值班類別，全面推進(jìn)我市政府系統(tǒng)值班工作。八縣市政府和XX高新區(qū)管委會(huì)均設(shè)置總值班室，配齊配強(qiáng)值班人員，市直部門也相應(yīng)建立健全值班機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。印發(fā)《XX市政府系統(tǒng)值班工作考核辦法（暫行）》，把值班值守工作納入XX市政府對(duì)縣市和市直部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系，層層傳導(dǎo)壓力，進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)值班值守責(zé)任。
?。ㄈ┥蟼飨逻_(dá)效率明顯提升。推行主班副班制度，試行雙人雙崗值班，確保電話隨時(shí)有人接聽(tīng)，事項(xiàng)隨時(shí)有人處理，交辦隨時(shí)有人落實(shí)，信息隨時(shí)有人報(bào)送。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流培訓(xùn)，赴省政府進(jìn)行值班工作專題匯報(bào)，同長(zhǎng)沙、郴市等兄弟市市進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，舉行縣市政府值班工作培訓(xùn)，同時(shí)各級(jí)各部門值班人員自我加壓，提升能力，做到常用電話號(hào)碼熟記于胸，撥打電話基本上不翻電話本，熟悉各級(jí)各部門班子成員工作信息，為做好上傳下達(dá)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
?。ㄋ模┕?jié)假日值班帶班全面推進(jìn)。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范法定節(jié)假日特別防護(hù)期等重要時(shí)段值班帶班工作的通知》，從帶班值班報(bào)備、數(shù)據(jù)報(bào)送、救援隊(duì)伍和物資保障等方面規(guī)范全市政府系統(tǒng)節(jié)假日值班帶班工作。建立各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶班值班制度，原則上要求主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日頭天帶班，處級(jí)干部24小時(shí)在崗帶班值班，科級(jí)及以下干部24小時(shí)輪流值守，負(fù)責(zé)處理當(dāng)班事項(xiàng)，多方面全方位鍛煉和提升干部綜合能力。建立節(jié)假日期間每日值班信息專報(bào)制度，完善值班帶班抽查檢查，法定節(jié)假日期間每天上午、下午、晚上全面抽查，一旦發(fā)現(xiàn)空崗、脫崗、電話長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)和突發(fā)事件報(bào)告不及時(shí)等現(xiàn)象，節(jié)后一律予以通報(bào)批評(píng)。
（五）突發(fā)事件信息報(bào)送逐步規(guī)范。編印全市政府系統(tǒng)重要緊急信息報(bào)送工作人員通訊錄，暢通上下左右聯(lián)系渠道，健全突發(fā)事件信息共享機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重要緊急情況信息報(bào)送工作的通知》，明確各級(jí)各部門突發(fā)事件信息專報(bào)人員及報(bào)送范圍、渠道、時(shí)限、責(zé)任等。編制《XX市人民政府總值班室工作規(guī)范》，統(tǒng)一全市政府系統(tǒng)突發(fā)事件信息報(bào)送格式和流程。按月對(duì)突發(fā)事件情況進(jìn)行梳理匯總，編成《值班要情》，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。按季下發(fā)《值班通報(bào)》，壓茬推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。加強(qiáng)與市委辦的溝通聯(lián)系，在突發(fā)事件信息上報(bào)省委省政府時(shí)做到口徑一致，數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
?。┞鋵?shí)省市領(lǐng)導(dǎo)批示迅速有力。把領(lǐng)導(dǎo)批示作為推動(dòng)值班工作開(kāi)展的重要抓手，督促各級(jí)各部門收到省市領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件信息批示后，及時(shí)研判，第一時(shí)間組織傳達(dá)和落實(shí)，原則上不超過(guò)5分鐘傳達(dá)到位，同時(shí)全力抓好跟蹤調(diào)度和批示落實(shí)，基本上做到3個(gè)工作日內(nèi)將突發(fā)事件處置情況形成綜合報(bào)告反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件管理，對(duì)突發(fā)事件信息領(lǐng)導(dǎo)批示及處置落實(shí)情況反饋的格式和流程進(jìn)行規(guī)范，按年分期編發(fā)，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批示不折不扣加以貫徹落實(shí)到位，確保突發(fā)事件得到科學(xué)處置和有效防范。
二、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
對(duì)標(biāo)國(guó)省要求，與兄弟市市相比，我市值班工作在辦公場(chǎng)地、信息化建設(shè)和值班信息報(bào)告質(zhì)量等方面差距較大，個(gè)別縣市和市直部門突發(fā)事件信息報(bào)送不及時(shí)，遲報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象仍有發(fā)生。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將切實(shí)采取有效措施加以解決。
三、下步工作打算
2022年，我們將以《中共中央辦公廳秘書局國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下值班工作的通知》（中秘文發(fā)〔20xx〕158號(hào)）和《省委省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下值班工作的通知》（湘辦發(fā)電〔20xx〕85號(hào)）精神為依據(jù)，進(jìn)一步健全市政府系統(tǒng)值班體制機(jī)制，完善職能職責(zé)，切實(shí)抓好各項(xiàng)值班工作的落實(shí)，大力推進(jìn)值班工作規(guī)范化建設(shè)，做到上傳下達(dá)精準(zhǔn)高效，工作調(diào)度有力有序，信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
?。ㄒ唬┙∪晟浦蛋喙ぷ黧w制機(jī)制。根據(jù)省委省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下值班工作的通知》要求，進(jìn)一步建立健全我市政府系統(tǒng)值班工作體制機(jī)制，完善各項(xiàng)職能職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法和督促檢查措施，推動(dòng)值班工作創(chuàng)新發(fā)展。細(xì)化值班工作標(biāo)準(zhǔn)，制定考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則，量化考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，規(guī)范值班帶班分類，強(qiáng)化值班職能，落實(shí)值班保障，優(yōu)化值班隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)構(gòu)建以各級(jí)政府總值班室為中心、橫向到邊、縱向到底的全覆蓋值班工作體系，為守牢我市安全發(fā)展底線提供重要保障。
?。ǘ┤ψズ弥蛋喙ぷ魍▓?bào)落實(shí)。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表國(guó)省值班工作要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，積極主動(dòng)多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以解決問(wèn)題的方式助推值班工作開(kāi)展。參照省里模式，完善全市政府系統(tǒng)值班工作定期通報(bào)機(jī)制，對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)和空崗、離崗、脫崗、電話長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)等行為堅(jiān)決予以通報(bào)，造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，推動(dòng)我市政府系統(tǒng)值班工作發(fā)展再上新的臺(tái)階。
?。ㄈ┤婕訌?qiáng)重點(diǎn)工作規(guī)范管理。強(qiáng)化對(duì)較大及以上突發(fā)事件或涉及較為敏感時(shí)間、敏感地點(diǎn)、敏感人物等事件的管理，從接報(bào)、研判、上報(bào)、處置、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。加大對(duì)各類突發(fā)事件成因的分析研判，及時(shí)提出科學(xué)應(yīng)對(duì)辦法，防止類似事故反復(fù)發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息領(lǐng)導(dǎo)批示件的嚴(yán)格管理，督促抓好貫徹落實(shí)，善于利用領(lǐng)導(dǎo)批示推動(dòng)工作，解決問(wèn)題，杜絕隱患。抓好節(jié)假日值班帶班規(guī)范化管理，加大培訓(xùn)、檢查、通報(bào)等力度，切實(shí)把全市政府系統(tǒng)節(jié)假日值班帶班工作做到上下左右聯(lián)絡(luò)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范有序。
?。ㄋ模┡μ嵘蛋嗳藛T業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持把政治意識(shí)和政治紀(jì)律擺在首要位置，不斷增強(qiáng)值班人員的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。突出以值班信息報(bào)告為依托，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)把值班信息審核關(guān)，重點(diǎn)把好內(nèi)容關(guān)、數(shù)字關(guān)和文字關(guān)，做到內(nèi)容全面準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)客觀真實(shí)、表述層次清晰、文字簡(jiǎn)潔精煉。充分利用值班平臺(tái)，全面鍛煉和提升廣大值班人員的應(yīng)急處突、群眾工作和狠抓落實(shí)等七大能力，把總值班室建設(shè)成為各級(jí)政府最堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
?。ㄎ澹┰鷮?shí)推進(jìn)值班工作信息化建設(shè)。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)多源的、分散的、碎片化的信息進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)同類突發(fā)事件出現(xiàn)的頻率、發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理，找出規(guī)律性，盡早報(bào)送預(yù)警信息，對(duì)不同領(lǐng)域、不同區(qū)域突發(fā)事件進(jìn)行關(guān)聯(lián)，找出交叉點(diǎn)，快速報(bào)送疊加風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)OA協(xié)同辦公對(duì)全市政府系統(tǒng)突發(fā)事件信息報(bào)送和會(huì)議通知等值班工作的綜合運(yùn)用，全面提高值班工作效率和水平。加大節(jié)假日期間值班視頻點(diǎn)名調(diào)度力度，加快推進(jìn)和應(yīng)急、公安、衛(wèi)健、消防、自然資源、高速等部門的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息圖像共享、接通現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像信息等功能，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和科學(xué)處置各類突發(fā)事件提供重要參考。
